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Sistema de gestão para franquias de salões e clínicas

Eleve o nível de atendimento e a eficiência operacional da sua rede de beleza e clínicas.

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Otimize o Atendimento, Impulsione a Eficiência e Maximize a Rentabilidade da sua Rede.

O grande desafio para redes de salões de beleza e clínicas que adotam o modelo de franquia é implementar um atendimento de alta qualidade em um ambiente de alto volume e fluxo de clientes. É crucial otimizar o tempo dos especialistas, garantindo que se dediquem integralmente aos serviços, enquanto a experiência do cliente é impecável em todas as etapas.

Pensando nisso, desenvolvemos um Módulo de Gestão totalmente focado nas particularidades de franquias de beleza e clínicas que operam com alto desempenho e excelência no atendimento. Nossa solução integra ferramentas poderosas para gerenciar o fluxo de clientes, otimizar a agenda dos profissionais, controlar estoques, gerenciar comissões e garantir a padronização dos processos em toda a sua rede.

Com nossa plataforma, sua rede simplifica a comunicação, padronize o atendimento, controla as finanças e eleva a qualidade dos serviços oferecidos em cada unidade da sua franquia.

Transforme o Atendimento da sua Rede em uma Experiência Memorável e Altamente Eficiente.

Nosso módulo permite que sua franquia implemente um fluxo de atendimento otimizado, onde cada profissional desempenha um papel crucial, desde a recepção até a finalização do serviço. Otimize o tempo dos seus especialistas, melhore a experiência do cliente e impulsione a eficiência operacional em todas as suas unidades.

Principais Recursos do Módulo de Gestão para Salões de Beleza e Clínicas:

  • Gestão Completa de Pacientes/Clientes: Prontuários digitais detalhados, histórico de serviços, preferências, informações de contato e ferramentas de relacionamento para fidelizar e personalizar o atendimento.
  • Controle Inteligente de Agendamentos: Agenda intuitiva por profissional, visualização facilitada, controle de horários disponíveis, otimização da ocupação da agenda e ferramentas para evitar horários ociosos.
  • Confirmações e Remarcações Automatizadas: Envio automático de notificações por WhatsApp ou e-mail para confirmação de agendamentos, reduzindo faltas e otimizando a agenda. Gestão simplificada de remarcações.
  • Agenda Individual por Profissional: Visão clara da agenda de cada profissional, permitindo um gerenciamento eficiente do tempo e da disponibilidade de cada membro da equipe.
  • Gestão de Colaboradores e Comissões: Cadastro completo de colaboradores, controle de horários trabalhados, cálculo automático de repasses e comissões com base em serviços realizados ou produtos vendidos.
  • Controle de Estoque de Insumos e Produtos: Gerenciamento eficiente do estoque de produtos utilizados nos serviços e produtos para venda, controle de entradas e saídas, alertas de estoque mínimo e relatórios de consumo.
  • Gestão Financeira da Unidade: Controle de fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, registro de vendas, emissão de relatórios financeiros e acompanhamento da saúde financeira de cada unidade.
  • Pesquisas de Satisfação Integradas: Coleta de feedback dos clientes após o atendimento, permitindo identificar pontos de melhoria e garantir a qualidade dos serviços.
  • Relatórios de Desempenho da Unidade e dos Profissionais: Acompanhamento de métricas importantes como taxa de ocupação da agenda, tempo médio de atendimento, faturamento por profissional e satisfação dos clientes.
  • Padronização de Serviços e Protocolos: Definição e comunicação de padrões de atendimento e protocolos de serviço para garantir a consistência da qualidade em todas as unidades.
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20 anos de clientes que cresceram com o ELLO

Histórias reais de redes que encontraram mais controle, padrão e agilidade para operar melhor.

Artur Hipólito

Utilizamos o sistema ELLO há 20 anos, desde o início da nossa operação, e estamos muito satisfeitos com os resultados. A integração dos módulos e a facilidade das customizações ao longo do tempo tornaram nossos processos mais ágeis e eficientes.

Artur Hipólito | Sócio-diretor
Cliente ELLO 1
Daniel Oliveira

Era um desafio padronizar orçamentos e serviços na nossa rede. Com o ELLO, conseguimos organizar a operação, acelerar a troca de informações e tomar decisões mais rápidas. A plataforma virou uma base importante do nosso crescimento.

Daniel Oliveira | CEO
Cliente ELLO 8
André Luiz

Gerenciar a expansão não era simples na plataforma anterior. Com o ELLO, centralizamos os dados, personalizamos funis e ganhamos visibilidade para escalar com mais consistência. Deixou de ser apenas um sistema e virou um parceiro de operação.

André Luiz | Gerente de Expansão
Cliente ELLO 9
Lara Crivelaro

A flexibilidade da plataforma nos surpreendeu. Conseguimos adaptar o ELLO para necessidades diferentes e manter a gestão organizada em um novo negócio na área de educação, com mais clareza e mais velocidade de implantação.

Lara Crivelaro | CEO
Cliente ELLO 21
Romario Alves

Com o Sistema ELLO, centralizamos a gestão de informações e serviços da rede. Acompanhamos vendas, royalties e desempenho das unidades com muito mais simplicidade, e isso se tornou essencial para sustentar nosso crescimento.

Romario Alves | CEO
Cliente ELLO 4
Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas antes da demonstração

As respostas que mais ajudam franqueadoras e redes em expansão a tomar uma decisão com segurança.

Sim. Temos clientes em estágios diferentes de maturidade. A plataforma foi pensada para acompanhar a evolução da rede sem exigir troca de sistema no meio do caminho.
Nem sempre. Em muitos cenários, os módulos Financeiro e Fiscal já resolvem a operação em uma única plataforma. Quando faz sentido, avaliamos integrações e transições com você.
O prazo médio de onboarding fica entre duas e quatro semanas, variando conforme o volume de unidades, os módulos contratados e o nível de personalização.
Sim. O ELLO se adapta ao desenho operacional da sua rede, com módulos sob demanda, fluxos configuráveis e funis de expansão personalizados.
Tem, sim. O atendimento acontece por canais diretos com um time que conhece a plataforma e a rotina das redes.
Claro. A demonstração é personalizada para o seu segmento e mostra como o ELLO pode apoiar a operação, o financeiro, o fiscal e o crescimento da sua rede.
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São mais de 3.000 unidades atendidas com nossas soluções e que estão aumentando sua eficiência operacional e financeira.

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